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Olá Bom dia, queria confirmar que já recebi a outra encomenda (201205091947, de 2012-05-08).
5 estrelas, pelo serviço.
Um abraço e obrigado
Tudo de bom
Serve para confirmar que já recebi as peças que encomendei.
boa tarde queria agradecer a disponibilidade e a rapidez que tiveram pelo pedido.
eide encomendar mais peças atreves do site, continuem com o bom trabalho e desempenho,
obrigado
com os melhores comprimentos pedro gonçalo
Muchas gracias, muy amables, eficientes y ràpidos.
Un placer tratar con Vdes.
Sldssss.
Enric Ybars.
Estimados Señores de Recambioviaweb es un placer saludarles y agradecerles por el pedido que me han suministrado, les comunico que en el pedido de los discos de freno y en las pastillas de freno todo fue correctísimo y el coche frena de maravilla, mejo que antes con frenos originales, gracias por todo son muy amables
Buenas tardes. el pedido: N° de pedido: 201204162372 Fecha: 16 de abril de 2012 a las 00:58h. HA SIDO RECIBIDO COMPLETAMENTE y EN PERFECTO ESTADO. Es un PLACER trabajar con Uds., tanto por su eficacia como por su seriedad. Gracias Juan
ok gracias por todo, he abierto el paquete y todo genial como siempre, estamos en contacto.
Saludos
Compre las pastillas de freno para mi alfa romeo y me fueron perfectas, y el servicio a domicilio y atención cliente de 10, seguire comprando.
Hola buenos días, el día 23 del mes pasado hice un pedido de un retrovisor, el pedido está completado y el retrovisor montado. Aprovecho la ocasión para darles las gracias por el servicio totalmente eficiente en todos los aspectos
Hola buenas,les doy las gracias por el buen servicio,eficiente y rápido...volveré a comprar, un saludo.
Me llegó el embrague y todo perfecto, llevo comprando muchos recambios por Internet desde hace mucho, y desde que os conocí siempre con vosotros y siempre perfecto. Nunca había escrito porque no es mi estilo, pero esta vez necesitaba el embrague para hoy porque salia de viaje, hice el pedido ayer a las 17:00 y hoy a las 10:00 de la mañana lo tenía en casa y ya estoy de viaje. Hice el pedido ayer Les he recomendado en la pagina del club de coches al que pertenezco, pues la verdad me gusta mucho su profesionalidad y precios en buenas marcas y servicio.
buen servicio, y muy buenos precios. Incluso mejor precio que casas de recambios a taller. Sin duda volvere a comprar otra vez
Muchas gracias por vuestra rapidez en el envio, ya e montado la pieza y perfecto, saludos.
Todo correcto ha ido todo bien, los 4 amortiguadores que me recomendestáis van fantasticos, antes iba en una bañera con ruedas, ahora da gusto conducir, muchas gracias por todo.....
Estimados Sres, les escribo para quejarme por el trato que me ha ofrecido SEUR, no por el servicio de recambios Via Web.Me indica que ha intentado entregar la mercancía a las 17:10 h en mi domicilio, habiendo gente a esa hora y no habiendo recibido ninguna llamada ni a la puerta ni al teléfono de contacto.Quiero hacerles ver que actitudes como la de SEUR enmpañan la imagen de una empresa que si ha realizado bien su trabajo, pero evitan que al final recibamos las cosas a tiempo.
CONTESTACION RECAMBIOS VIAWEB
Lamentamos muchisimo las molestias ocasionadas por la empresa de transporte. Nos pondremos en contacto con ellos para evitar que esto ocurra la próxima vez. Asimismo agradecemos tus comentarios para tomara medidas correctoras. Esperamos poder servirle en otras ocasiones y que esta situación no se repita.
Muchas gracias por avisarnos y un saludo!
Sres de recambiosviaweb. Quería decirles que he recibido el envío en el tiempo estipulado;todo correcto y conforme con mi compra (producto,precio etc) Volveré a comprar en vuestra web.
Muito prático e 100% eficaz foi assim que eu encontrei o trabalho da recambios via web pois em 24 horas mandaram o meu material e tudo em óptimas condições e com uma entrega 5 estrelas. Muito grato pelo vosso serviço. Recomendo.
Recomiendo a todos usar esta pagina ,el servicio es excelente y rápido sin problemas ,ademas cualquier duda te atienden telefónicamente son problemas .De verdad merecen un 10 por servicio !
Llevo comprando mucho tiempo ya en esta pagina web y es la mejor. Te atienden siempre que tienes dudas y te aconsejan y sobre todo lo rapido y seguro que es. un cinco es poco yo les doy un 10 que es lo que se merecen. Olé Olé y Olé para Recambiosviaweb.
Kit de embrague en mi ciudad con descuento 360 euros para mi coche,un ibiza del 97 tdi 90cv.Lo pedi con ellos y me costo 170 euros de la marca sachs,lleva ya montado 5 meses y va perfecto.Ahora he comprado 2 amortiguadores delanteros 2 discos de freno delanteros y pastillas de freno.En mi ciudad me cuesta casi 400 euros,y con ellos 138 euros.Ya os contare como me ha ido.Un saludo del motrileño
El servicio es espectacular,tanto en el precio como en la rapidez y la calidad. Realmente bueno la verdad.
Hice un pedido con el número 201201056950 , pero las piezas no son correctos o la marca que querÃa. Puesto que me puse en contacto varias veces por correo electrónico, pero no hay respuesta. No puedo creer que es de mala fe de su parte y que es una simple falta de comunicación de la suya. Quedo a la espera de la resolución de mi problema.
RESPUESTA
Buenas Joao,
esa pieza se comercializa así, sin el rodamiento protegido, pero no vas a tener problemas. La marca pediste no comercializa esa pieza por eso enviamos en otra marca, pero la calidad del producto es similar, si no estás conforme devuelves el producto a esta dirección a portes pagados por nosotros, y sin ningún problema te hacemos el abono del dinero
Han sido unos discos y pastillas de freno para un ford fiesta del 2005, me salia todo por aproximadamente la mitad que en la tienda fisica en la que suelo comprar los recambios, siendo de marcas similares. Para ser sincero compre con cierto recelo porque habia tres referencias de pastillas para mi coche con diferentes alturas, pero es cuestion de asegurarse y saber lo que se compra. Hice la compra el jueves y hoy las tenia, en navidad con lo mal que funciona la paqueteria por estas fechas. Ya estan puestas, lo recomiendo a todo el mundo.
Amigos de Recambiosviaweb: He realizado un pedido de unos amortiguadores el lunes por la tarde y los recibí en menos de 24H. Estoy impresionado por su buen servicio y eficacia.Simplemente quiero darles la enhorabuena por ello y agradecerselo.Sin mas intención que la de felicitarles el nuevo año y desearles toda la suerte posible para el 2012 me despido.Un abrazo y gracias. Diego Leco PD:
calidad y precios muy buenos,la entrega muy rapida, tuve un problema con un pedido y me hicieron el cambio muy rapido!
hola amigos, he hechado un intenso vistazo a esta pagina, la verdad es ke es muy llamativa, se ven productos de calidad y a mu buen precio, pero veo ke todas las piezas son nombradas de forma individual, y creo ke deverian dejar claro en cada articulo si es unidad o es pareja, porke me e interesado en unos discos de freno a muy buen precio y si lo pido no se si me aparecerá uno solo o el precio es de la pareja.
Pedido 201112078447 recebido ,entrega rápida, en excelente estado, se estableció contacto por el correo antes de la entrega para confirmar el horario, yo desde luego lo recomiendo.
yo de momento estoy descontento, pedi 2 amortiguadores delanteros para un zafira y me han enviado uno de un golf y otro de mi zafira..
CONTESTACION
Buenas Jonathan, sentimos el malentendido. Hemos tenido un fallo en la gestión de almacen con la ubicación de estos productos, por eso hemos cometido el error. Te enviamos lo que necesitas y recogemos lo que no te vale sin por supuesto coste adicional para tí.
CONTESTACION
Pedido recibido y resuelto el problema, muchas gracias por la atención. La verdad es que me he puesto nervioso ya que era mi primer pedido, y desde luego a pesar de todo no será el último. Se puede confiar en vosotros y eso hoy en día en Internet es una gran garantía, y desde luego soy los mejores profesionales dentro de lo que hay por ahí. Por cierto soy de un taller.
Hola soy Jaime Frau de Marratxi Mallorca, y ayer recibí la parte del pedido 2011 11 02 02 2281 que me faltaba, las pastillas de freno
delanteras, y quiero agradecerles que me las hayan enviado, y la rapidez con que han resuelto la incidencia, gracias, un saludo.
Hola Antonio, hoy me ha llegado el faro. Le he enviado este mensaje por que quería darle las gracias por todo y que se despreocupara del envío que ya está en mis manos, le repito que muchísimas gracias por todo.;) Un saludo y que tenga un muy buen día.
Muchas gracias.
Moy.
Gracias por la rapidez del producto que compré, el cuadro de mando de luces me llegó perfecto, y funciona perfectamente ahorré la friolera de 100 €, y todo funciona como antes gracias a vuestras indicaciones Increible¡¡¡¡
Já Fiz 4 compras nesta loja . Venho aqui dizer, que esta é a melhor loja que eu encontrei na Net ! Tenho indicado a vossa loja para muita gente . Para-bens a vossa loja é excelente ! Salutos . ;)
Absolutamente perfecto. En 20 horas tenía mis discos de freno en la puerta de mi casa. Además, a un precio fantástico.
Pedi unos recambios para mi coche y joerrrr en menos de 24 tenia las piezas de mi coche.Eso es rapidez.
Ya tengo el pedido en casa, el paquete ha llegado perfecto, gracias.
Han sido correctos en toda la transaccion del pedido, sin ningun problema y todo según lo publicado, tanto en calidad de producto, como en tiempo de entrega, y servicio de teléfono en atención al cliente, no como otros. gracias.
Incluso para hacer la devolucion de un embrague , habéis sido rápidos y eficaces, no era la pieza que necesitaba y sin nungún problema me enviaron al día siguiente la que necesitaba y recogieron la que no me valía.Soy taller de un pueblo alejado de la capital y son más rápidos que mi proveedor habitual Todo lo demas muy bien y contento; gracias por su trabajo y seguiré con vosotros.
Hoy fue mi primera compra, la cual fue perfecta, buena atención y un servicio y rapidez, lo cual es de agradecer. Seguiremos como clientes. Gracias.
Empresa seria,rapida y eficiente. Encantado de ser cliente de recambioviaweb.
Impresionante!! Ayer a las 16:00 realice el pedido y me ha llegado una pieza hoy a las 11:00 de la mañana y las restantes a las 15:30. Todo estaba perfecto. Muchas Gracias
Son la gente mas seria y profecional que hay.
Buen precio y muy amables. Envio rapido.Volvere a comprar.Gracias y un saludo.
Un 10 para la gente de Recambios Viaweb , rapidísimos, unos precios inmejorables, buen trato ... yo seguro que volveré a comprar con ellos. Gracias ¡¡¡
Muchisimas Gracias por todo. Servicio, entrega,dudas, pago..... Mas rapido y cómodo imposible, además de económomico. Un 10 en trato a los clientes.
Fijese que habia visto el repuesto en su web pensando que era ese y tres kit de distrubucion para modelos patrol ya ve ; gracias por buscarlo usted y no dejarme que metiera la pata, da gusto trabajar o mejor dicho tratar con gente profecional, un saludo
He comprado varias veces y siempre he tenido una excelente atencion y una buena resolucion en el menor tiempo posible para mi coche. Que lo recomiendo ya que tienen seriedad y sobre todo buen precio.
Muchas gracias por haber sido tan diligente, así se trabaja y así se pueden ganar clientes.
Me ha dicho el mécanico que también puede tener otra avería el AUDI y creo que esa es más costosa, por tanto he decidido enviarlo al desguace, ya me está resultando bastante caro.
Vuelvo a darles las gracias y perdonen las molestias.
Todo perfecto llego en menos de 24 h no me lo esperaba habia comprado en otras paginas pero a partir de ahora solo lo hare en esta (a contrarembolso,cosas mias supongo) os doy un 10 sobre 5 PERFECTO Muchas gracias
Hola, quiero agradecer a antonio garrido por la contestacion y publicacion de mi testimonio. Aceptando sus disculpas y agradeciendole que al menos aceptara mi critica a pesar de no ser muy buena y reconociendo los hechos para mis es mas que suficiente para seguir comprando en su web y volver a confiar,gracias por todo un saludo atentamente: FERNANDO
aun no he comprado nada en recambios de coche viaweb pero me esta convenciendo la gente de este foro que la mayoria queda satisfecho,antes he visto los foros de mister autos y oscaro que al parecer ay muchas quejas y gente descontenta y del cual me desanimaron en comprarles. en casa ay dos coches de mi mujer y el mio el cual probare con recambio de coche viaweb si todo va bien y quedo satisfecho recomendare a muchos amigos que conosco, un saludo
Hola Antonio:
Soy mecanico profesional y en mis proveedores habituales no conseguia encontrar el recambio necesario para el coche en cuestion por que por lo visto no existia despiece. Pues bien, en esta pagina no solo los tenian y a un precio inmejorable. Y por si fuera poco en menos de 24 horas estaban en mi casa. Simplemente perfecto!!. La recomiendo 100%.
Estimados señores de RecambiosViaweb:
Me llego hace unos dias el pedido y llego todo correcto y muy rapido y bien (os felicito)
GRACIAS¡¡¡¡¡
Muchas gracias por la rápida respuesta y por vuestra gestión. Ví el anuncio por Internet, conseguí ponerme en contacto por teléfono con su empresa y me enviaron la pieza que necesitaba. Ya está montada y funciona perfectamente. Muchas gracias.
hola,mi experiencia de momento no es buena llevo mas de 72 horas esperando por una compra que hice garantizandome que en un plazo no superior a 72 horas tendria mi paquete en casa y llevo 92 horas esperando es sabado con lo cual hasta el lunes nada (con suerte) y llamo por telefono y no saben nada del pedido quedan en yamarte y no llaman,me parece una falta de respeto su atencion y lo que es aun peor su servicio de entrega nada que ver con otras paginas que ofrecen sus mismos productos y por lo menos cumplen,es mi primera y ultima vez.
CONTESTACION
Buenas Fernando,
hemos tenido un problema con el transporte el cuál perdió tu paquete,una vez recepcionada la incidencia por parte de transporte hemos pasado a reponer el producto y enviártelo de nuevo, pasando la problemática a nuestro seguro para que nos abone el producto. Siento mucho el retraso , al final te lo hemos podido entregar a la semana de hacer el pedido. Te pido mil excusas y te informo que nuestros últimos datos de entrega de los últimos 6 meses son: en 24 horas el 60% de los pedidos , entre 24-48 horas el 30 % más de 48 horas el 10 %. En este caso debido al problema de transporte nos hemos eqivocado, y estás dentro de este 10 %. De verdad que te pido excusas y espero que la próxima vez salga mejor
Antonio Garrrido Sanz
Socio Director Recambios Viaweb .L.
CONTESTACION
gracias por su pedido, tras 7 dias de espera al fin llego,bajo mi punto vista deberias de publicar tanto los tesmimonios buenos como los malos,porque publicando solamente los buenos se os ve el plumero y es bueno aceptar las criticas,tanto sin son buenas como si son malas porque para hacer daño o bien recordar que hay multitud de foros,un saludo
RESPUESTA
Já tenho o retrovisor correcto, obrigado.
Muito rápido a entregar e a resolver problemas.
Soy miembro de un foro de coches , muchos usuarios de ese foro escriben muy bien sobre vosotros, siempre ciciendo que entre todas las páginas de internet sois los más profesionales con diferencia. Yo acabo de descubriros y simplemente deciros que tenían razón. Tuve un problema con un recambio que compré en una tienda de mi pueblo, no valía para mi coche y elos me dijeron que no podían conseguirme el que necesitaba. Llamé por teléfono y encontraron el kit que necesitaba , me lo trajeron de Alemania y con mejor precio de lo que había pagado anteriormente. El trato personal muy bueno y el envío perfecto. Muchas gracias.
Envío rápido (en mi caso, menos de 24H), materiales correctos (a falta de comprobar dos filtros), precios competitivos y materiales de buena calidad. Me parece recomendable y para la próxima vez seguiré usando esta página. Hay un "pero", que en mi caso fue, que a excepción de una caja con unas pastillas de freno traseros, el resto de cajas llegaron dañadas, alguna de ellas, bastante dañadas. Los materiales que iban en el interior llegaron bien, pero creo que como primera impresión que me dio al abrir el envío, fue mala. Más cuando era mi primer pedido en esta página. En resumen, todo bastante bien, pero creo que se debería cuidar un poco más el envío. Quizas no estaría de más, que todo los materiales del envío vinieran en una caja de carton, aunque fuera un cartón fino, para protejer los materiales que van dentro. En el sobre de Seur iban las cajas sueltas y llegaban medio abiertas. A parte de esto, repetiré para la próxima vez que me hagan falta repuestos. Un saludo. Angel.
Como muchos usuarios que escriben, acabo de descubriros y simplemente deciros que sois fantásticos. Tuve un problema con un recambio ya en deshuso de unas mordazas para un Corsa B. Me llamarón por teléfono y encontraron un kit ya premontado y al mismo precio. El trato personal excelente y el envío rapidísimo. Muchas gracias.
Necesitaba un piloto trasero para un Mercedes Clase A. Mi primera idea era tirar de desguace pero por aquí no lo había en ninguno. Pregunté en la propia Mercedes y el precio era de 154€. Entonces se nos ocurrió lo de la compra por internet. En Oscaro el precio era casi parecido al de la casa, inferior pero no había mucha diferencia. Hasta que por casualidad dimos con esta web. Casi 100€ más barato que en la casa y entrega rapidísima, lo pedí de domingo por la noche y hoy martes por la mañana ya lo tenía. Impecable. Estoy encantado con este descubrimiento web. Gracias por existir.
Pedi el 7 de Junio un kit de Embrague para un opel vectra del año 1992 la verdad el trato fue excelente muy profesionales por su parte, solamente he tenido el problema que cuando me lo han ido a montar el kit no vale y me ha quedado el coche enpantanado en el taller, me he puesto en contacto con ellos y estan intentando solucionarmelo para que pueda llegar el embrague correcto al taller, estoy un poco nervioso porque no se como se va a solucionar esto pero de momento confio en ellos ya que me han atendido perfectamente y son cosas que a veces suceden, ya os contare haber como acaba todo esto. Ha, sobre todo precios muy buenos. un saludo.
Al fina todo soluccionado, os agradezco un montón la gestión de todo y la paciencia que habéis tenido
Necesitaba un par de piezas y busque en en Internet las tiendas on line que había disponible. Con Oscaro había probado hace un año y medio que compre dos juegos de pastillas de freno y un juego de discos delanteros. El precio era muy bueno con respecto a tiendas de repuestos de calle, pero me tardarón casi un mes, como dicen en algunos foros, fue imposible contactar por telefono y por eso busque otra opción. La información de referencia que encontre en los foros de Recambios Vía Web, era positiva y me anime a llamar, temeroso de que me pudiera pasar lo mismo que con Oscaro. La atención telefónica fue realmente agradable me atendio un chaval del Pais Vasco, me informo que una de las piezas la tenían en stock (un espejo) y la otra tenían que pedirla al fabricante por lo que tardaría algunos días más era un compresor del climatizador, ademas me dijo que con las referencias que le di había un 99,9% de que la pieza fuera la que yo necesitaba, pero que si no era, lo llamara que no había problema para descambiarla, eso te permite respirar con tranquilidad cuando vas a soltar unos 460€, que es la mitad de mi sueldo. Por cierto el precio de las piezas el mejor de todos, increible la diferencia.
La fecha de entrega del pedido fue más o menos de una semana, tal como se me había explicado. Yo solo he comprado una vez, pero ha sido suficiente para ver que son un buen equipo. Asi que la próxima vez que necesite alguna pieza pueden estar seguros de que confiare de nuevo en Recambios Vía Web, sin ninguna duda, ademas de reconmendar a mis amigos que tambien lo hagan.
Mi agradecimiento y felititación para Recambios Vía Web
El viernes hice un pedido un radiador y un kit de distribucion mas una bomba de agua, el radiador no valia, les llame y se encargaron de cambiarmelo de un dia para otro, un 10 para ellos por atencion y calidad de las piezas y ademas me e ahorrado mas de la mitad. Gracias
hola antonio
muchas gracias por su seriedad, precios bien,la mercancia en perfecto estado y super rápido.Lo que mi distribuidor habitual , no me soluccionó, vosotros me lo soluccionásteis en tiempo record. Increible¡¡ Tengo un taller y seguro que hablamos pronto.Hasta pronto!
Hola,recambio recibido esta mañana,y ya esta montado,perfecto. En 10 minutos aguja del termostato al medio, luego tal y como dijistéis era ese el problema.Muchas gracias por su atencion.
Un saludo
Estoy muy agradecido por el interés mostrado en mi consulta y por la rápida contestación obtenida, he resuelto el problema haciendo un puente a dicha pieza. por lo pronto parece que es una solución. De todas formas voy a necesitar filtros y demás piezas, no voy a dudar en consultar con vosotros antes. GRACIAS
Asombrado me he quedado con el servicio de esta empresa. He pedido discos y pastillas de freno un lunes a las 3 de la tarde y el martes por la mañana ya estaba todo en casa. Volveré a repetir experiencia sin duda alguna. Por cierto, gracias por la gorra, me hacía falta una.
Muy rapido en el envio han tardado 22 horas desde que hice el pedido y comprado con la pieza original me ahorrado 25€. Solo me falta montarlo esta misma tarde. Asi que lo recomendare a amigos y a mas gente y por supuesto habeis ganado un cliente. Ademas mecionar que la atención telefonica fue excelente.
Muy bien, todo perfecto, y rapidisimo, en menos de 24 horas, asi da gusto comprar.
Ok, perfecto, y muy rapido, no me lo esperaba,ademas de economico. Añadido a mi carpeta de favoritos, Saludos
Gracias por enviarme el radiador para mi Jeep tan rapido y a tan buen precio,os recomendare sin duda.
El embrague he cambiado, y ha salido bien. El volante bimasa también ha salido muy bien. Vuestra atención inmejorable, muchas gracias. Att:Alfredo Ibañez.
Un diez!Precio, servicio.Todo. Ha llegado perfectamente el kit de embrague, entre ayer y hoy lo he montado,no veas lo costoso que me ha sido hasta que lo he visto puesto,todo eran complicaciones,decir que ahora el tacto del pedal es exageradamente suave y blando,no como antes que estaba mas duro que una piedra y hacia ruido,cosa que ahora no.Muchas gracias.Saludos.
Envio muy rápido incluso estando en las Islas Baleares, los precios muy económicos y los productos muy buenos. Vamos, una maravilla.
Antonio, Satisfecho con el servicio,súmame a la lista de clientes satisfechos y te aseguro que volveré a comprar,seguro. Luis Alejandro Acosta
Pues desde Puertollano(Ciudad Real) ya hemos pedido varias cosas y todas nos han llegado con un precio excelente, en poco tiempo y de buena calidad para nuestro vehiculo. Ademas la atencion telefonica es excelente y te realizan los pedidos que quieras en menos de 5 minutos. por mi parte habeis ganado un cliente. muchas gracias y seguid asi :)
Las pastillas las he cambiado, y ha salido bien. El tubo de escape también ha salido muy bien. Vuestra atención inmejorable, muchas gracias. Att: Jesus Ibañez.
La busqueda y organizacion de los productos son buenas, la entrega rápida, el producto igual que el de la casa, el servicio excelente. Añadiría un matiz a ver si lo podéis corregir. Dar opciones de colores normalizados para carrocería. Da la sensación de enviar en blanco todas las piezas.... .
Lo primero enhorabuena por la pagina, la pieza que necesitaba la he buscado sin problemas, es la web del recambio más completa que conozco, y lo segundo enhorbauena por el servicio pedí el retrovisor y el foco derecho de mi ibiza y llegó al día siguiente de haber realizado el pedido,
gracias y seguid así
Buenas Antonio
Indicarte que acabo de recibir el envio y es identico al original que tengo en la mano, todo me va bie.
No suelo escribir valoraciones en los foros, pero creo que os lo mereceis. El pedido llegó en un estado perfecto, en 24h, y la atención telefonica que requerí fue atendida de forma estupenda. Creo que sois muy buenos profesionales. Gracias por vuestra atención. Un saludo, Esther.
Exelente. Buen trabajo.No tengo nada más que decir, os seguiré comprando y por supuesto que hablaré de vosotros a todos mis familiares y amigos. Hasata la siguiente¡¡¡
Hola, Antonio:
Solo confirmar que la pieza llegó. Ya está puesta y el coche suena mucho mejor.
Gracias por todo
PREGUNTA CLIENTE : No se por que teneis cosas en el catalogo que luego no servis. ¿Os gusta hacer perder el tiempo a la gente?
CONTESTACION RECAMBIOSVIAWEB: De verdad que ni nos gusta hacer perder el tiempo a la gente, ni nos gusta perderlo a nosotros. Por lo que hemos visto, no has comprado nunca nada a través de nuestra web, sólo has hecho dos consultas en artículos que ponía "CONSULTE PRECIO", y en las dos ocasiones te hemos contestado dicíendote que no disponíamos del producto.Te aclaro esta situación, en este sector hay muchos productos que se comercializan todos los días y de los cuales nosotros no tenemos constancia hasta que no pasan unos meses y actualizan productos los fabricantes; por dar servicio a nuestros clientes nos preocupamos de perder nuestro tiempo y consultar ese producto en fábrica a ver si ya se comercializa y podemos dar el servicio antes de que llegue el catálogo. Por esa razón tenemos el consulte precio en algunos productos y por eso tratamos de dar la mejor solucción a nuestros clientes.
Asimismo te informo que según nuestros datos el 99% de los pedidos son entregados y servidos, teniendo un porcentaje de un 1% de no disponibilidad por roturas de stocks,
sin otro particular recibe un saludo del equipo de RECAMBIOSVIAWEB
Os pedí un faro anteayer (día 18) por la tarde y hace media hora (hoy día 21) que lo tengo en casa. Y perfecto. Excelente. De verdad. Para siguientes compras ya sé que no tengo que buscar más. Un saludo.
compre embrague y filtros para patrol todo perfecto y el envio rapido. hasta la proxima felices fiestas!!!!
Buenas,
Paquete recibido¡¡¡¡¡¡, muchas gracias.
Todo en perfecto orden.
Hasta una próxima oportunidad!
Saludos,
Filipe Luis
buenos dias antonio acabo de recibir el paquete gracias por el servicio que desempeñais seguid asi que tengais felices fiestas y un prospero año 2011
PREGUNTA Pedi un espejo en dia 1 y estamo en 14 sin recibir nada.Creo que nu voi a comprar mas de aqui.
RESPUESTA Lo sentimos mucho y te pedimos disculpas, la empresa de transporte nos comenta que ha perdido el paquete, hoy mismo te sacamos uno nuevo, sin coste alguno para tí, y te lo entregamos mañana.
CONTESTACION CLIENTE. HOY POR FIN HEU RECIBIDO EL PAQUETE, A PESAR DE DUDAR DE VOSOTROS HOY VUELVO A TENER CONFIANZA EN ESTA EMPRESA Y SEGUIRÉ COMPRANDOOS, TODO EL MUNDO COMETE FALLOS
UN SALUDO
MARIUS
Necesitaba una pieza hiper urgente y la pagué con visa. , recibí la pieza en menos de 24 horas y estoy muy satisfecha por el servicio y la rapidez de la respuesta.
muchas gracias
Hola pedi 6 esferas para un Xantia y al día siguiente las tenia en casa. Muy rápidos y sobre todo económicos. Página muy recomendable. Un saludo
Mi pedido de dos filtros, pastillas y discos ha llegado correctamente y además con aviso y confirmación por sms, ahorrándome un dineral respecto a la tienda donde iba a comprar. Ahora soy fan vuestro en el facebook, ya que encima veo que sorteáis unas sudaderas de ferrai. Así da gusto. Creo que si seguís así vuestra WEB va a ser todo un exitazo!!!
Todo el pedido perfecto, muchas gracias, no ha habido ningún percance en toda la gestión del pedido, desde la compra hasta la entrega todo perfecto, cumpliendo con todos los plazos. Gente seria y agradable, así sí se puede salir de la crisis, un placer haberles conocido y seguiremos en contacto para futuras compras , les recomendaré a mis amigosy familiares
muchas gracias por todo, un placer comprarles a ustedes, les recomendaré
excelente pagina,trato con el cliente y rapidez en la entrega.
Buenos días Antonio
Felicitaciones. Pedido recibido. Eficacia cien por cien.
Únicamente hacerles una observación: El repartidor de la agencia de transportes tuvo problemas con la entrega, problema que pudo resolver llamándome por teléfono. Motivo: En la dirección de entrega se observaba que mi primer que es Martín, solo dice Mart n, es decir, le falta la letra i. Asimismo, a la calle de mi domicilio que es Júpiter, solo dice J piter, o sea, que le falta la u.
Se lo hago saber con el fin de que tomen nota y procedan a la rectificación correspondiente, ya que tengan la seguridad de poder seguir contando conmigo como cliente y amigo.
Saludos,
Francisco Martín
Despues de que ayer hiciera un pedido por error hoy e llamado y me lo an cancelado en el momento, esto es una maravilla gente seria si señorr asin siiii da gusto los mejores!! recambios en viaweb
Buenos días Antonio.
Ya tengo el pedido en casa.
Llegó todo correcto. Espero no tener que volver a pedir repuestos ya que eso supondría tener el coche estropeado, pero en el caso de tener que hacerlo ten por seguro que donde primero voy a mirar es en vuestra página.
Por lo demás, mis felicitaciones por el servicio tanto telefónico como en el envio.
Un saludo desde Mallorca.
Benjamín
Hola Antonio, ayer recibí el alternador Magneti Marelli que os pedí para mi Fiat Stilo. Deciros que todo perfecto, os felicito por vuestra rapidez y seriedad, desde luego cuenta conmigo que para cualquier cosa, consultaré vuestra web.
Muchas gracias
Muchas gracias por todo, ya he recibido el pedido . Vuestra atención telefónica y gestión del pedido ha sido excelente , gracias nuevamente. Atte, Denev Barreneche
Muy rapido, todo entregado sin problema, mejor no se puede hacer , muchas gracias.¡Repetiré¡¡¡
gracias por enviarme el piloto trasero de mitsubishi L200 tan rapido y en buenas condiciones embalado para ke no sufra ningun daño durante el transporte. muy buen servicio, recomendare vuestra tienda a todos mis amigos.
Rápidos, buen trato telefónico, tuve que devolver una pieza por error del taller y no hubo ningún problema y me devolvieron inmediatamente (dos o tres días) el dinero, te aclaran cualquier duda por teléfono ( y NO es un 902). Ya les he hecho dos pedidos sin problemas y repetiré. Muy buenos.
Excelente en todos los sentidos, muy rápido el envío, son todos unos profesionales. Ya he comprado varias cosas con ellos y todo de maravilla. Enhorabuena.
Antonio, buenos dias, ya tengo el recambio en mis manos. Muchas gracias, os felicito, excelente servicio, espero seguir trabajando con vosotros.
Un saludo
He comprado 4 amortiguadores y sólo puedo decir que el trato ha sido muy correcto por parte del personal de la web. Los pedi el viernes a ultima hora y hoy 11 de la mañana los tenia en mis manos. Sin duda seguire comprando y os recomendare a amigos
todo correcto por ese envio tan puntual y ese trato tan personal, esta mañana sobre las 9:30 me llegaron mis amortiguadores nuevos, ahora solo queda montar y hacer muchos kilometros jaj, mil gracias a todo el equipo viaweb
Pedí una bomba de agua de una marca y especificando modelo. Y todo perfecto, gracias
La atencion al cliente excelente muy amables, pero el envio de momento no os doy el 5 me acaba de llamar que se han equivocado y han mandado mi pedido a malaga en vez de a Ronda, ahora no me llega hasta el lunes :( pero bueno en todos los sitios hay errores nadie es perfecto ;)
RESPUESTA Diego, de verdad que lo sentimos mucho, ha sido un problema del centro logístico que han cambiado la ruta del paquete y se ha enviado a Málaga, en lugar de a Ronda con el retraso correspondiente de un día en la entrega del bulto. Normalmente la mayoría de los paquetes los entregamos en 24 horas, pero como tú dices somos humanos y también cometemos fallos.Aún y todo te comento que en el siguiente pedido que hagas, te regalaremos los portes,un saludo
CONTESTACION CLIENTE, Hola , me he quedado sorprendido con vuestro e-mail de disculpa os veo muy serios y no os lo tomare en cuenta, podéis estar tranquilos, tampoco hace falta regalar portes ni nada en el proximo pedido, reconozco que todos somos personas y nos podemos equivocar, ademas tenéis los mejores precios, pocos tienen vuestros precios y eso es lo que vende y estoy seguro que cuando me llegue el pedido sera de gran calidad y vendrá todo superbien, sin mas muchas graciasssss y no os preocupéis hombre que errores tenemos todos, estáis perdonados por mi parte y mi recomendación a los amigos
Excelente servicio, rápido y todos los productos pedidos según lo acordado, gracias
todo muy bien.No se puede mas rapido y mas barato.gracias
Muy buenos profesionales y muy rapidos en el envio, gracias
Encargado el viernes, recibido el siguiente lunes a las 10:30. Todo correcto. Muy recomendable.
Se pusieron en contacto conmigo enseguida para explicarme que no tenian la pieza en stock y en cuanto la recibieron al dia siguiente estaba en mi casa.
Bárbaro. Lo pedí el lunes por la mañana y lo he recibido el martes a las 12:30 de la mañana. Ojalá todas las tiendas web fueran tan profesionales, no habría tanto recelo. Un 10. Volveré a comprar.
Felicidades por el servicio ofrecido. El pedido tramitado de forma excepcional y rapido. Tambien hay que tener en cuenta el servvicio de mensajeria
EXCELENTE TRATO PEDI DISCOS Y PASTILLAS DE UN XSARA, ME LLEGARON DE UN DIA PARA OTRO, PERO LOS DICOS VINIERON DE 244 MM Y ERAN DE 266MM, LLAME Y AL MOMENTO ME LLAMARON POR TF CONFIRMANDOME QUE MANDABAN LOS QUE NECESITABA, Y A LAS 8 DE LAMAÑANA ESTABAN EN CASA LOS BUENOS /EXCELENTE EL SERVICIO/¡¡¡¡¡¡ ASI SI ¡¡¡¡¡¡¡¡
Un 10!!! Compré 4 amortiguadores y un filtro para un Mondeo ST220, ha llegado el envío rapidísimo, excelente trato y formalidad y todo al 50% de su precio... GRACIAS Y ENHORABUENA POR EL BUEN SERVICIO AL CLIENTE.
Pedidos por la mañana del lunes unos recambios, recibidos el martes a las 10 de la mañana. Muchas gracias por la profesionalidad.
Hice el pedido ayer a eso de las 2 de la tarde y lo he recibido esta mañana a las 9.30 de la mañana. Increible! Así de bien deberían de funcionar todas las ventas online. Os felicito, chicos!
Precio inmejorable,excelente servicio y seriedad.Muchas gracias.Seguro que repito.Saludos
Buen servicio y envio rapido. No esperaba tanta profesionalidad.
no hay un solo comentario negativo o de verdad sois buenos o los borráis
Hola hice un pedido el dia 22 de Julio por la mañana, unas pastillas de freno y unos discos de freno, y a la mañana del dia siguiente los tenia, lo he montado y de cine, todo perfecto, un precio sin competencia y material de calidad, sois geniales. Muchisimas gracias.
Excelente rápido buena comunicación y todo en perfecto estado os recomendare a mi gente gracias por todo.
Encontré el condensador del aire acondicionado de un hyunday sonata por una tercera parte de lo que lo que me costaba en el taller donde lo fui a reparar. Me ayudaron a encontrar el modelo exacto y me lo remitieron muy rápido
TODO PERFECTO TRATO INMEJORABLE Y MUY RAPIDOS EN EL ENVIO Y PRECIO SIN COMPETENCIA, RECOMENDABLE 100%.
Se me estropeó el elevalunas de la puerta del acompañante de un seat córdoba y no tenía muy claro cuál me hacía falta. Me dijeron exactamente cuál era, lo recibí en 24 h. y ya lo tengo colocado y funcionado. El trato ha sido excelente y servicio inmejorable. Muy recomendable. Yo volveré a comprar siempre que me haga falta algún recambio.
Buenas, pedí un juego completo de esferas de suspensión para un citroen Xantia, rapidez de entrega, precio inmejorable, casi la mitad de lo que había encontrado en toda Salamanca. Un diez por ellos. Muy satisfecho
todo muy bien, pero me acavo de dar cuenta de que se os ha olvidado mandarmen la gorra.
Rápido y sencillo además de barato, que más podemos pedir. Muchas gracias.
Compre unos discos de freno y todos los filtros de mi coche un Martes a las 3 de la tarde y el Mieércoles a la 1 del mediodia lo tenia todo en casa, en perfecto estado y a un precio inmejorable. Excelente
Buenas,recien recibidas las piezas solo me queda montarlas,espero que todo sea tan ventajoso como la compra de las mismas.Como tecnico profesional puedo decir que los precios no tienen competencia y la calidad tambien.un saludo y gracias.
es genial, rapido , sencillo y lo mejor es la rapidez de entrega y la calidad del producto, estoy muy contento yo es en el unico sitio que compro todo y me va fenomenal gracias un saludo a todos.
HOLA EXCELENTE SERVICIO,RAPIDEZ ABSOLUTA Y PRECIOS BUENOS GRACIAS SEÑORES DE RECAMBIOS VIA WEB.NO CAMBIEN PARA MAL COMO VAN EL SERVICIO ESTÁ PERFECTO Y CON LAS ENTREGAS A DOMOCILIO NO TENGO NADA QUE DECIR UN 10 SOBRE 10 CONTINUAR ASÍ GRACIAS.
Muy buen trato, el envío fué rapidísimo, lo pedí el jueves tarde y en la mañana del viernes lo tenía en mi domicilio.
hola buenas de nuevo soy el pesado de los papeles del enganche al final lo solucione como me comentaste de hacerme un papel escrito por el taller por fin lo pude solucionar gracias a buestra colaboracion no se como agradeceroslo un saludo ...
bueno como dice otro amigo mío, cliente vuestro, solo se os puede clasificar como BUENISIMOS puntuacion en mumeros un 10 rapidez en todos los repuestos y como no el trato otro 10 muchisimas gracias POR TODO ,,, UN SALUDO DESDE ALICANTE
Hola he comprado 2 focos de un ford fiesta, radidez en la entrega y sobre todo económico en igualdad de marca. Felicidades. La mejor propaganda es un trato profesional.
acabo de recibir el piloto de reposicion por el recibido dañado anteriormente.Les quedo agradecido por la gestion.Servicio Increible.Tenía dudas más cuando me llegó el piloto roto, pero me habéis enviado uno nuevo al día siguiente de reclamar la incidencia. Casi ni me lo creia. Os recomendaré. atte D. jose Angel
Todo muy rápido y correcto
Trato muy profesional, incluso con los particulares. Yo nunca había comprado recambios por Internet y la gran sorpresa fue el trato (muy amable) y la calidad del servicio post-venta. Hubo un par de pequeñas incidencias, pero las solucionaron pronto y bien, con una atención como si la tienda estuviese en la esquina de casa. No dudo en recomendaros. Enhorabuena!
Mas rapido imposible!!. Excelente servicio, desde ahora ya se donde comprar los recambios
excelente compra envio rapido precio muy bueno y la pieza tal y como la esperava espero volver a comprar aqui
Muy satisfecho con el repuesto y el precio.Excelente servicio.
Exelente servicio, rapido envio, piezas de calidad y todo esto a un inmejorable precio.
Compre juego de pastillas y filtro de aire un domingo a las 12 de la noche y el martes a la 1 del mediodia lo tenia todo en casa, en perfecto estado y a un precio inmejorable. Excelente
hola,compre unos discos de freno y unas pastillas para un saxo,barato,rapido y ningun problema.unos profesionales si señor.
Estoy totalmente sorprendido con vuestro servicio y el de Tourline. El pedido lo realicé ayer a las 4:30 de la tarde y hoy a las 9:30 de la mañana me estan entregando el pedido. Estupendo, es fantástico
Encantado de comprar con ellos. Seriedad, quitando solo un malentendido que hubo al principio por lo demás muy bien.
Encantado de comprar con ellos. Seriedad, quitando solo un malentendido que hubo al principio, que se solucionó con profesionalidad, todo lo demás muy bien.
Seriedad y prontitud, además de buen precio. También fiabilidad: en mi caso un faro tenía un defecto oculto y ha sido sustituído por otro en tiempo record.
Jorge Paniagua de Móstoles (Madrid) Buenos días. En menos de 24 horas tengo en casa el pedido que os hice. Impresionante. Se trata de el faro principal izquierdo de un fiat grande punto. Alkar 2765349 Es la primera vez que monto y todo fantástico. Me quedo sin palabras.
los faros son de excente calidad y el servicio rapido y economico .gracias
Magnífico servicio y precios impecables, después de buscar como una cosaca encontré esta empresa por la web, rápida, eficaz y con un servicio de atención al cliente impecable. Altamente recomendable.
REALMENTE SOIS MUY PROFESIONALES UN TRATO MUY AGRADABLE ,Y ME EXPLICASTÉIS VARIAS COSAS DE MI COCHE QUE NO SABIA, YA NO QUEDA MUCHA GENTE COMO VOSOTROS ,NO CAMBIÉIS
Hola: Acabo de recibir el pedido mas rapido no ha podido ser, estoy encantado con el servicio y el trato, teneis un cliente para rato y mi recomendacion a los amigos Mil gracias. Salu2........
Estimados amigos: El día 8 de abril hice un pedido de unos faros para un opel astra, y quiero comunicaros que estoy satisfecho tanto con el envío, (sin retrasos), como con el material pués a simple vista no hay diferencias con el original. Por eso os felicito por este buen servicio que habeis creado y que además nos ahorra unos euros. por eso tengo un amigo que vió estos faros con todo el proceso y me pidió todos vuestros datos , así que espero que os haga buenos pedidos. Saludos. Blas Botía
Sólo se os puede describir con una palabra "FANTASTICOS", me he ahorrado una pasta considerable y por su puesto que os he guardo en MIS FAVORITOS. Gracias
Os compré un embrague para mi Audi y gracias a vuestra profesionalidad lo recibí a tiempo, me lo pudieron montar antes de Semana Santa y pude irme de vacaciones.Muchas gracias.
sois increiblemente buenos y serios
Excelente trato y muy rápidos en el envío. Además, los precios son fantásticos.
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O recâmbio que deseje
Para o automóvel que deseje
17 de Maio de 2012 a las 09:25