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Conheça Recambios Viaweb

* O que nos torna diferentes?
         1. segurança de transações
         2. Devoluções e trocas sem perguntas
         3. Funcionários oficinas
         4. Resposta em 2 horas
         5. O que posso dizer sobre um produto ou um colaborador workshop?
    * Mais sobre Peças Viaweb
         1. Privacidade e protecção dos seus dados
         2. Procure e encontre
         3. Os preços incluem IVA
         4. Contacte-nos
         5. As vantagens de uma loja on-line
         6. Sobre nós
         7. AVISO LEGAL
         8. preços de fábrica
         9. Garantia da Qualidade
    * Inscreva-se
         1. Cadastre-se, pela primeira vez
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         1. Alterar sua senha
         2. Mude o seu e-mail
         3. Alterar seus dados pessoais
         4. Esqueci minha senha

O que nos torna diferentes?
1. segurança de transações

Nós garantimos que todas as transacções efectuadas através www.recambiosviaweb.com é 100% seguro. Todas as operações que envolvem banco de dados pessoais é feito através de um ambiente seguro. www.recambiosviaweb.com usa um servidor baseado no padrão de tecnologia de segurança SSL (Secure Socket Layer). Todas as informações que nos transmite viaja encriptada através da rede.

O nosso site utiliza um processo seguro, reconhecido por dois indicadores:

    * Um cadeado pequeno cadeado no Internet Explorer, um cadeado azul-chave que fecha ou abre no Netscape Navigator ou o Netscape Communicator, na parte inferior da tela.
    * O endereço http:// do site vai para https: / / ("s" significa seguro). As informações são criptografadas e, portanto, protegidas antes de serem enviados pela Internet.

Também os dados do seu cartão de crédito não são registradas em qualquer banco, mas vai diretamente para o POS (Point of Sale Terminal Bank).

Além disso, informamos que em um esforço para proporcionar maior segurança para os titulares de cartão de crédito, temos incorporado em nosso sistema de pagamento de pagamento gateway seguro chamado CES (Secure Electronic Commerce). Desta forma, se você possuir um cartão de "seguro" pode sempre fazer pagamentos com Visa ou Mastercard em nossa loja.

Na prática, quando se paga com VISA ou MASTERCARD "seguro", você pede, além do número e data de expiração, uma senha pessoal utilizada exclusivamente para compras pela Internet que identifica, inequivocamente, como o proprietário. Desta forma, ninguém pode fazer uma compra online se a chave desconhecida. Você pode dizer se o protocolo está ativado Secure Electronic Commerce pelo logos da Visa "Verified by Visa" e MasterCard "MasterCard Secure Code".

Verified by Visa MasterCard SecureCode

Se você não recebeu uma senha pessoal utilizada exclusivamente para pagamentos on-line, sugerimos pedir sua instituição financeira para as suas cartas ao serviço da Secure Electronic Commerce. Para isso você pode contactar o seu banco ou o cliente bancário online pode encomendá-lo directamente on-line.

Aqui vamos mostrar um link onde você pode verificar se seu banco é ou não é afiliado com o Verified by Visa ou MasterCard Secure Code: http://www.visaeurope.com/personal/onlineshopping/verifiedbyvisa/signup/spain.jsp

A fraude de cartão de crédito é um crime e Viaweb SL Peças julgará ninguém fazendo transações fraudulentas em nossa loja on-line.

Outra opção é usar o link seguro localizado na nossa "Contato". POR FAVOR, recomendamos que você não enviar qualquer informação confidencial ou privada através do email normal e que não pode proteger o acesso de terceiros às ESTA INFORMAÇÃO. Início
2. Devoluções e trocas sem perguntas

Todos nossos produtos são de marcas autênticas, produto novo ou remanufaturado, e garantia do fabricante direto. Nosso compromisso é sua total satisfação, então se você não estiver satisfeito, seu dinheiro de volta para todos os produtos em nossa loja. Sem perguntas ou problemas adicionais. Se você deseja alterar não dizê-lo. Se por algum motivo você não está satisfeito com sua compra, você tem até 7 dias úteis a contar da data da entrega da ordem, para retornar. (De acordo com o art. 44 da Lei 7 / 1996 de 15 de Janeiro Comércio Varejista alterada pela Lei 47/2002 de 19 de Dezembro.).

Envio e recolha em caso de retorno será por conta própria.

Para fazer com que a restituição deve saber que:

   1. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
   2. O produto não pode ter sido montado no veículo.
   3. Você não pode usar o posto parcela de reposição de embalagem (não bata diretamente na placa de uma das partes de entrega porque o fabricante não pode aceitar o produto.
   4. Dependendo do status de peças devolvidas (incompleto, embalagem danificada pobres), o reembolso pode ser rejeitada.
   5. Logicamente, se o produto não tenha sido solicitada ou está com defeito, esta garantia incluí-lo.

Para fazer o seu retorno, mande-nos um e-mail indicando atencioncliente@recambiosviaweb.com:

   1. O número de ordem
   2. Sua conta bancária para transferir seu dinheiro se você fez o pagamento por transferência
   3. Motivo da devolução, para nos ajudar a melhorar o nosso serviço. Nosso departamento de atendimento ao cliente tem um serviço pós-venda para resolver qualquer problema com nossos produtos ou transferências através dos quais procuramos oferecer uma rápida e eficaz. Basta devolver o produto em perfeito estado em sua embalagem original, incluindo as garantias, etiquetas e instruções.
   4. É muito importante que você devolva o produto para troca ou reembolso perfeitamente embalados. Se a mercadoria for danificada devido ao acondicionamento inadequado, não admitir o retorno.

Assim que receber a mercadoria em nossa loja e verifique se todas as condições acima, www.recambiosviaweb.com aceitar a devolução do produto e proceder a restituição do montante, de acordo com o método de pagamento e, quando apropriado, envio do novo produto:

   1. Se você for fazer o pagamento via cartão de crédito será devolvido o montante para o mesmo cartão de crédito.
   2. Se você estiver fazendo o pagamento na entrega ou por transferência bancária, vamos pedir um número de conta onde o valor pago. Nota: Você receberá uma restituição da quantia no prazo de 20 dias após a recepção no nosso armazém o produto para troca ou reembolso. Note que se você paga com cartão de crédito é provável que o banco não irá mostrar-lhe o montante da restituição do seu saldo até o mês seguinte.

Em caso de alteração, se a quantidade de peças novas é maior do que as peças que você volta, então só tenho que pagar a diferença se o montante for inferior, nós reembolsaremos a diferença por cheque ou transferência bancária, de acordo com sua escolha.

Para efectuar uma troca ou reembolso, envie um e-mail ou ligue para 943 atencioncliente@recambiosviaweb.com 94 out 1963

Note que não suporta transferências Viaweb Peças transporte feito por agências de transporte com o qual eles trabalham. Antes de qualquer troca ou reembolso, entre em contato com Atendimento ao Cliente. Se o produto estiver com defeito ou que tenha sofrido danos durante o transporte, enviar o produto errado (Desculpe antecipadamente) Peças Viaweb pagar o custo de devolução do produto e envio do novo produto. Reparar ou substituir o produto imediatamente. Início
3. Funcionários oficinas

Viaweb Peças oferece um amplo serviço pós-venda, oferecendo uma escolha de um dos colaboradores de nossas oficinas, para os quais damos as seguintes informações sobre eles:

   1. A direção da reparação
   2. Horário de funcionamento
   3. As taxas de trabalho por hora
   4. Valor para dinheiro
   5. As notas para os clientes de acordo com a qualidade dos serviços de cada oficina
   6. Os serviços oferecidos

Encontre a sua loja mais próxima é fácil. Clique na província de sua escolha no mapa da Espanha, e para refinar sua busca clique cidade ou na cidade da lista. A lista de oficinas só aparece e escolher a oficina mais conveniente.
Para solicitar a entrega de peças de reposição:

   1. Em nossas oficinas oferecem serviços concluiu que o contribuinte workshop pode mudar o seu quarto.
   2. Encontre a sua reserva e colocar a sua encomenda
   3. Selecione sua entrega workshop de nosso pessoal de oficina
   4. Contactar o workshop para informá-lo, faça uma consulta e dar-lhe uma idéia sobre o tempo aproximado de peças de reposição.

Você vai pagar de trabalho para a substituição de peças diretamente para a oficina. Você dá uma nota para o seminário sobre a qualidade do seu serviço, que irá ajudar outros usuários como você.

Ao fazer seu pedido, você pode selecionar um dos nossos parceiros para oferecer oficinas e montagem de peças de reposição para seu carro.

Saber que o pessoal oficinas não aceitar a entrega de peças de reposição e acessórios no local, salvo se forem realizar a montagem ou substituição de peças compradas de www.recambiosviaweb.com.

É essencial para manter contato com a oficina escolhida para comunicar a entrega antes de encomendar.

Se você tiver dificuldade em encontrar uma oficina de montagem, envie um e-mail para info@recambiosviaweb.com. Você também pode chamar-nos para 943 94 10 63. Início
4. Resposta em 2 horas

Em www.recambiosviaweb.com trabalhar continuamente a sua satisfação, melhorar os nossos sistemas e agilizar o atendimento. Portanto, pedimos que antes de qualquer evento, por favor envie sua reclamação para atencioncliente@recambiosviaweb.com ou ligue para o telefone?>.

Nós responderemos dentro de duas horas no nosso horário de atendimento ao cliente de Segunda a Sexta das 8:00 às 20:00. Início
5. O que posso dizer sobre um produto ou um colaborador workshop?

Você pode dar sua opinião na web sobre um produto de duas maneiras:

   1. Algumas semanas depois que eu comprei em www.recambiosviaweb.com receber um e-mail pedindo a sua opinião sobre os produtos adquiridos eo funcionário da loja que montou o estepe do seu carro. Você decide se você quiser comentar sobre eles, ou apenas sobre qualquer um deles.
      Todos os comentários serão exibidas ao lado da descrição do produto e as informações sobre o trabalhador workshop co-, para que possam servir de referência para outros clientes, mas irá verificar se você já tiver comprado o produto que está a avaliar e / ou que tenha sido montado em a oficina que são valorizados.
   2. Você também pode comentar diretamente sobre a folha de informações sobre o produto ou o sócio da oficina. Mas lembre-se que só você pode dar sua opinião sobre os produtos que você comprou de www.recambiosviaweb.com e oficinas que têm contribuído para a sua montagem em seu carro.

Em ambos os casos, você precisa ter um apelido que lhe permite manter o seu anonimato, se assim o desejar. Se você já tem um apelido, ele é exibido por padrão. Se você quiser mudá-lo, basta digitar o seu formulário de inscrição. Se você não tiver um apelido, ele solicita uma.

Dedique alguns minutos e juntar-nos para uma www.recambiosviaweb.com projeto de fazer mais e mais vivo, atraente e acima de tudo, útil. Além disso, você também pode aproveitar as opiniões expressas por outros clientes em sua próxima compra. Início
Mais sobre reposição Viaweb
1. Privacidade e protecção dos seus dados

Em conformidade com o disposto na Lei 15/1999 de 13 de Dezembro sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que qualquer informação pessoal que você fornecer serão incluídos num ficheiro automatizado de dados pessoais, criados e mantidos sob a responsabilidade Viaweb SL Peças

O objetivo deste arquivo é facilitar o processamento das encomendas e, se tivermos expressamente autorizado no caixa, também enviar-lhe comunicações sobre os produtos e serviços que podem ser do seu interesse. Início
2. Procure e encontre

Encontrar as peças do carro ou acessórios que você está procurando www.recambiosviaweb.com é mais fácil do que nunca.

Procura por marca, modelo e versão do carro

Uma vez que você encontrou seu carro, você é apresentado em conjunto todas as peças e acessórios que temos para este carro. Escolha a peça que você precisa e nós vamos mostrar todas as marcas e modelos de peças que temos deste tipo para seu carro. Por favor, leia as especificações de cada produto e escolher aquele que melhor se adapte seu carro e seu orçamento.

Pesquisa por referência

Se você quiser fazer uma pesquisa mais refinada ou específico, digite a referência das peças que você está procurando, se a referência da referência do fabricante ou a referência que a fabricante de carros deu à reposição. Escolha o refil que melhor se adapte os seus desejos e orçamento.

Busca por fabricante de peças da marca

Selecione o tipo de peças que você quer, e depois a marca, modelo e versão de seu carro, e nós vamos mostrar como um grupo de todas as peças da marca para seu carro. Escolha a parte que você precisa e ler atentamente as especificações de cada produto para ter certeza que se encaixa o seu carro.

Busca por ofertas

Selecione um dos produtos em condições mais favoráveis do que o normal por um tempo limitado, e, em seguida, a marca, modelo e versão de seu carro, escolher o modelo que melhor se adequa ao seu carro.

Procurar por substituição

Selecione a parte que você quer, e depois a marca, modelo e versão de seu carro, e mostrar-lhe todas as marcas e modelos de tais peças para seu carro. Escolha o modelo que melhor se adequa ao seu carro e seu orçamento.

Onde estão os buscadores

Na www.recambiosviaweb.com página inicial sempre visível no topo do top 3 menus de pesquisa mencionados aqui. Abaixo, você encontrará ofertas e finalmente a pé da página inicial terá uma lista das peças mais importantes em ordem alfabética.

Nas páginas restantes www.recambiosviaweb.com na barra lateral esquerda será sempre visível menu com todos os motores de busca, e também tem uma opção chamada "Contacte-nos se encontrar a peça que você precisa", no caso de não foram bem sucedidos em sua busca.

Clicando em qualquer um dos motores de busca irá ver todas as peças e acessórios para a maioria dos carros no mercado.

Guia para cada produto que você vai ver a imagem ampliada do artigo, descrição técnica, preço (incluindo IVA) e as opiniões que os outros clientes que depositaram nele. Você pode também deixar seu próprio país. Início
3. Os preços incluem IVA

Todos os preços apresentados para o usuário de Espanha (Península Ibérica e Ilhas Baleares) são os impostos. A ordem de síntese final mostra que o preço final do mesmo, indicando o valor correspondente a 16% do Imposto sobre Valor Agregado (IVA) Topo
4. Contacte-nos

Em Peças Viaweb deseja a visita às nossas páginas será muito mais fácil e confortável, mas se você tiver alguma dúvida ou você prefere para participar de nossas vendas, não hesite em contactar nosso Atendimento ao Cliente. Uma equipe de profissionais terá todo o prazer em ajudar:

 

943 94 outubro 1963
Outubro Fax 943 94 1965
(Carga horária: de segunda a sexta das 08:00 às 20:00) Topo
5. As vantagens de uma loja on-line

Existem vários motivos pelos quais é mais prático comprar no www.recambiosviaweb.com em uma loja tradicional ou um ferro-velho:

   1. Conveniência: você pode comprar a partir de casa sem limite de tempo.
   2. Informações completas: você tem à sua disposição todo tipo de informação actualizada sobre o mesmo produto e da concorrência de preços em um tempo muito curto e, novamente, sem chegar a sua casa. Em www.recambiosviaweb.com pode até ouvir as opiniões das pessoas que compraram o produto que você está procurando parceiros ou visitou nossa fábrica. Você escolhe, pois, a melhor opção.
   3. A maioria catálogo completo em qualquer tradicional, tanto em termos de marcas, incluindo uma variedade de produtos.
   4. Atendimento ao cliente: www.recambiosviaweb.com colocar em cuidados especiais serviço pós-venda para que ela seja ótima, especialmente a fim de compensar a falta de contato direto com o cliente. Conseqüentemente, o serviço oferecido pela Peças Viaweb há espaço para atrasos nos prazos de entrega, não acerto de retornos ou trocas de produtos, ou perder a nossa resposta a uma pergunta do comprador. Em declarações Viaweb peças como "O cliente é importante", ou "a sua satisfação, nosso compromisso de" levar as últimas conseqüências, e mais rigoroso do que em outras empresas tradicionais. Topo

6. Sobre nós

www.recambiosviaweb.com é o primeiro site dedicado à venda de peças de reposição com os colaboradores oficinas nascido na Espanha, onde somos pioneiros. Somos jovens, temos força, esperança e desejo de levar esta empresa para a frente e sabemos que sem você, cliente potencial que você está lendo agora esta seção é impossível. Queremos ganhar a sua confiança baseado na honestidade, cuidado, trabalho e entusiasmo por este projeto, também será seu. Início
7. AVISO LEGAL

De acordo com a Lei 34/2002 de 11 de Julho, os serviços da sociedade da informação e comércio electrónico, fornecer as seguintes informações:

Service Provider: Peças SL Viaweb
Tax ID: B-20985636
Endereço: Camino Astigarraga 2, gigantesco prédio de escritórios, 2 º andar, escritório 8. 20180 Oiartzun
Telefone: 943 94 out 1963
Fax: 943 94 out 1965
E-mail: info@recambiosviaweb.com

Inscrita no Registo Mercantil de Guipúzcoa, Volume 2403 da Secção Geral, Livro 0, Folio 79, SS Hoja-30900, Inscrição 1 ª

O objeto é o atacado e varejo de autopeças e acessórios, tanto de importação e produção nacional.

A manutenção deste site e da responsabilidade de todo o seu conteúdo eo nome de domínio www.recambiosviaweb.com Viaweb e marcas são marcas registradas e pertencem a Viaweb SL Peças Início
8. preços de fábrica

Viaweb Peças oferece aos fabricantes de peças de automóveis diretamente, sem intermediários, permitindo que você tenha uma economia de até 50% sobre os preços de distribuidor.
Através de vários contactos internacionais, os itens de compra em grandes quantidades a um preço muito favorável. Esta situação é agravada pelo uso de novas tecnologias, o que nos permite poupar custos. Tudo isso se traduz em um preço muito atractivo para o cliente.

Todos os preços apresentados usuário em particular de Espanha (Península Ibérica e Ilhas Baleares) são os impostos. Se o usuário é um sector profissional pós-venda, seja loja ou oficina, você vai ver os preços sem impostos e com o desconto já aplicado. No final de compra Resumo mostra as taxas dos mesmos, indicando a quantidade de impostos.

Em relação ao Imposto sobre Valor Agregado, regra geral, será aplicada alíquota de 16% do território de Espanha (Península Ibérica e Ilhas Baleares), estarão isentos deste imposto.
Os preços indicados na www.recambiosviaweb.com pode ser revisto e modificado, se as condições justificarem a qualquer momento.

Itens Venda

Todos os produtos Viaweb Peças promove um preço especial na web são exibidas as seguintes informações: o preço da oferta, o preço regular, o percentual de desconto ea data de conclusão da oferta ou promoção. Estas ofertas estão disponíveis até esta data, exceto os estoques, caso em que o produto irá desaparecer automaticamente a partir da web. Início
9. Garantia da Qualidade

   1. Www.recambiosviaweb.com clientes beneficiar da garantia dada pelos fabricantes diferentes de cada um dos itens.

      Defeitos ou danos devido à instalação inadequada ou manuseio, ou pelo desgaste causado pelo uso inadequado dos mesmos, não estão incluídos nesta garantia. Viaweb Peças SL não podem ser responsabilizados em caso de recusa de aplicar a garantia do fabricante pelas razões acima expostas.
   2. Os fabricantes de carros usam para os seus veículos, peças de reposição dos fabricantes de equipamentos chamados de "peças sobressalentes originais". Viaweb Peças vende somente peças originais sobressalentes de qualidade equivalente, novos ou troca, a partir das maiores fabricantes europeus que fornecem peças para fabricantes de automóveis eo setor de reposição, tais como: Bosch, Champion, Hella, Filtros Mann , Monroe, néctar, Ferodo, TRW, Tudor, Valeo, ..
      Estas peças estão em conformidade com a legislação e as normas europeias aplicáveis em Espanha.
   3. Se você encontrar algum defeito nas peças, envie-nos um e-mail ou ligue para o telefone atencioncliente@recambiosviaweb.com?>

      Note-se que Viaweb reposição nenhum reembolso ou alterações devido ao porte, antes de qualquer retorno por favor contacte a Assistência Técnica. Iremos enviar-lhe um formulário de pedido, você deve enviar de volta com o reserva depois de ter preenchido e assinado. Basta devolver o produto em perfeito estado em sua embalagem original, incluindo as garantias, etiquetas e instruções. O frete de retorno para o nosso armazém executado pelo cliente, mas em caso de aceitação da garantia, você não vai pagar os custos de envio da nova ordem.

      É muito importante que estamos de volta a substituição bem embalado. Se o produto for danificado devido à embalagem incorreta e não admitir o retorno.

Assim que recebermos as peças no nosso armazém e verificar se todas as condições acima, enviar o produto ao fabricante para especialização adequada. Nenhuma alteração ou restituição será feita antes da aceitação pelo fabricante. Uma vez que o fabricante recebe a garantia, envie o novo produto sem custos tanto para transporte de mercadorias ou produto ou a restituição do montante de acordo com o método de pagamento. Início
Inscreva-se
1. Cadastre-se, pela primeira vez

Para se inscrever Viaweb tem duas opções:

    * Você pode registrar uma vez que você decidiu que você quer comprar eo que você foi incluindo no carrinho. . Tudo que você precisa fazer é clicar em "Carrinho de Compras", onde você vai ver uma repartição dos produtos que você escolheu Se você clicar em "Ir para a segunda etapa, você verá uma tela com duas opções: primeiro, a Registre-se para um usuário que já tiver sido registada, e ao lado direito do formulário para fazer sua primeira gravação. Você pode incluir seus dados no formulário e clicar no botão "Ir para a terceira etapa", você pode continuar comprando e vai ser um usuário cadastrado.

      Observe que você deve, então, lembrar o endereço de e-mail e senha para futuras compras que você vai realizar. Apesar de tudo, você pode alterar sua senha e seus dados sem problemas a qualquer momento.
    * Se quiser, você também pode registrar antes de comprar qualquer coisa ou enviar qualquer coisa para o carrinho. Basta clicar no link "Entrar" localizado no canto superior direito do site. Depois de ter acessado a página, você terá duas opções, o registo de um utilizador normal e registrar um novo usuário. O último formulário, que está à direita da página, que você usa para introduzir os seus dados.

      Observe que você deve, então, lembrar o endereço de e-mail e senha para futuras compras que você vai realizar. Apesar de tudo, você pode alterar sua senha e seus dados sem problemas a qualquer momento. Início

A minha conta
1. Alterar sua senha

Se você quiser alterar sua senha, você deve clicar no "Enter" você vai encontrar no canto superior direito do site. Quando você entrar na página de registo, você deve registrar o seu endereço de e-mail e sua senha atual. Como você dá para "Enviar" você mostrar um formulário com as informações que você forneceu quando se registrou pela primeira vez.

Basta substituir a senha e clique em "Enviar", você mudou sua senha. Lembre-se que sua próxima visita a registrar, você deve dar-nos esta nova informação, quando eu pedir a sua senha. Início
2. Mude o seu e-mail

Se você quiser alterar sua senha, você deve clicar no "Enter" você vai encontrar no canto superior direito do site. Quando você entrar na página de registo, você deve registrar o seu endereço de e-mail e sua senha atual. Como você dá para "Enviar" você mostrar um formulário com as informações que você forneceu quando se registrou pela primeira vez.

Basta substituir o seu endereço de e-mail e clique em "Enviar", você mudou. Lembre-se que sua próxima visita a registrar, você deve dar-nos esta nova informação, quando você pede para seu e-mail electrónico.Arriba
3. Alterar seus dados pessoais

Se você quiser alterar sua senha, você deve clicar no "Enter" você vai encontrar no canto superior direito do site. Quando você entrar na página de registo, você deve registrar o seu endereço de e-mail e sua senha atual. Como você dá para "Enviar" você mostrar um formulário com as informações que você forneceu quando se registrou pela primeira vez.

Basta substituir todos os dados e clique em "Enviar", você mudou. Note que se você alterar o endereço de e-mail e / ou senha, você deve usar os novos dados que você digitou na sua próxima visita.

 

Também é necessário que você tenha em mente que se você mudar de endereço, os itens que você faz a partir deste ponto será o padrão para o novo endereço, a menos que ao fazer o pedido, nós solicitamos que você envia para outro endereço. Início
4. Esqueci minha senha

Se você esqueceu sua senha, basta entrar no link chamado "Enter", você encontrará no canto superior direito do site. Quando você entrar na página de registo, por favor, insira o endereço de e-mail que você forneceu quando fez o registro no formulário à esquerda e clique no link "Esqueci minha senha".

Ao fazer isso, em pouco tempo e você

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